做入境游推广,怎样让外国游客找到你?

外国游客在哪里产生兴趣,又会去哪里比较和选择?先看客人的决策路径,再选适合自己的海外推广渠道。

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外国游客怎么找到你:从产生兴趣,到搜索、比较和预订

假设一位美国游客第一次计划去成都。他可能先在 Instagram 或 TikTok 上刷到熊猫、火锅的视频,接着去 YouTube 看攻略,在 Google 搜“成都住哪里方便”,再到 Booking、Tripadvisor 比价看评价。从产生兴趣到下单,往往横跨好几个平台。中国旅游商家做海外推广,核心问题是:当外国游客开始计划中国行,你的信息有没有出现在他查资料的路上?

旅行灵感靠社交媒体,下单决策靠搜索和 OTA

Expedia Group 2025 年调查显示,超 60% 的消费者会从社交媒体获取旅行灵感,超 70% 的人曾被创作者推荐影响预订。这并不意味着游客都在 TikTok 上订酒店,而是决策链条被拉长了。

社交媒体擅长激发“想去”的念头。一个法国人可能因为刷到泉州簪花围和闽南美食,第一次觉得“这里值得去”;到了真正排行程时,他会转向 Google、OTA(在线旅行预订平台)、Tripadvisor,查交通、价格和评价。前一阶段解决“我想不想去”,后一阶段解决“我具体选哪家”。

游客从看到内容、产生兴趣,到查找资料、比较选择和预约预订,也会回看内容、补充搜索和核实评价

不同平台分工不同,不必全都做

酒店、餐厅、景区和本地体验,被发现的方式本来就不一样。

酒店离预订最近的是 OTA。游客可能在 Instagram 上看到酒店,但比较日期、价格和房型时,还是会打开 Booking、Expedia 或 Trip.com。

餐厅的客人会去 Google 搜“best dim sum in Guangzhou”,看 Tripadvisor 评价,在 Instagram 或 TikTok 上刷菜品和环境。有特色的餐厅甚至会被提前列入行程。

景区和博物馆常被“目的地 + things to do”这类搜索带出。如果英文搜索结果、Tripadvisor、YouTube 上几乎看不到你,即便国内很有名,外国新手游客也可能完全不知道。

茶艺课、烹饪体验、City Walk 卖的是尚未发生的体验,光说“体验中国传统文化”很难打动人,更适合用视频和旅行创作者呈现过程。

要注意,Google Business Profile 目前不向中国大陆商家开放,无法照搬欧美那套 Google Maps 运营方法。更现实的做法是逐步补齐官网、OTA、Tripadvisor 和海外社交媒体的信息,保证名称、地址、图片和介绍一致。

有人也会让 ChatGPT 或 Gemini 帮忙规划旅行。商家不必急着追新工具,先把公开英文资料补好。如果连品牌名、地址都对不上,AI 同样难以准确识别你。

常见海外渠道在游客决策中的大致位置:各有侧重,并非只能用于某一个阶段

先看客人从哪来,再选推广渠道

一家广交会附近的商务酒店,应先确保客商搜索附近酒店时能找到自己,OTA 信息完整可靠。一个鲜为人知的非遗体验项目,如果只等别人主动搜索,恐怕等不来流量,更需要视频和创作者先告诉客人“中国还有这种玩法”。

选择渠道时别问“现在哪个平台最火”,要问:“我们的外国客人在哪里产生兴趣,又会去哪里比较和选择?”

投入预算前,先检查自己能不能被找到

我不建议第一步就投广告或找达人。不妨先花十几分钟用英文搜自己。除了正式英文名,餐厅还可以搜“Cantonese restaurant Guangzhou”,酒店可以搜“where to stay in Chengdu”及周边景点关键词,再到 Tripadvisor 和社交平台查一遍:

  • 能否顺利找到自己?不搜品牌名时,有没有机会出现?
  • 英文名、地址、图片是否准确?
  • 有没有近一两年的内容和评价?
  • 游客能否迅速理解你提供什么?

如果英文名都搜不到,海外页面多年未更新,眼下最该做的就不是“怎么把 TikTok 做到一万粉”,而是先让准备来中国的外国游客有机会看到你。一个在伦敦、纽约或巴黎做中国旅行计划的人,面对的是另一套互联网。入境游推广,就是在这套互联网里重建存在感。

能被找到只是第一步。评价可信吗?不会中文麻烦吗?哪里预约?这些决定了游客为什么选择你。下一篇接着聊。

不知从何入手,可以先从诊断开始

京跃科技提供海外社交媒体运营、英文内容制作及海外旅行创作者合作。我们可以先做一次免费的基础诊断,检查英文搜索结果、Tripadvisor/OTA 页面和海外内容,再给出适合小规模起步的建议。免费诊断不绑定后续合作,先弄清问题,再决定预算怎么花。

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